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全国2007年4月高等教育自学考试 企业管理概论试题


一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.企业管理是一个完整的体系,在该体系中最重要的组成部分是( A  2-42

A.高层管理 B.中层管理

C.基层管理 D.作业层管理

2.管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势,其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是( C  2-52

A.人本化趋势   B.整体化趋势

C.战略化趋势   D.网络化趋势

3.我国《公司法》规定,监事会成员不得少于( A  3-63

A3人  B.4

C5人  D.6

4.在企业中经常存在着这种现象:当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后,就被提升到更高的职位上,但是他并不具备从事这一职务的才能,这一现象被称为( A 5-128

A.彼得原理 B.木桶原理

C.封闭原理 D.动态原理

5.企业经营战略是在市场经济条件下提出的,最早重视经营战略的是( B  6-145

A.英国 B.美国

C.日本 D.德国

6.提出“企业再造战略理论”的是( C  6-157

A.彼得·德鲁克 B.普拉哈拉帕德和盖瑞·哈默尔

C.迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮   D.霍弗和申德尔

7.在企业外部环境重点内容的调研中,竞争状况调研实质上就是对市场商品的(A 7-174

A.供给状况调研 B.需求状况调研

C.价格状况调研 D.营销状况调研

8.下列属于企业经营实力分析的是( D  7-179

A.企业管理素质分析 B.企业技术素质分析

C.企业组织结构分析 D.企业生产能力分析

9.下列属于企业一般情况调研范畴的是( A  7-178

A.企业财务、成本和经济效益分析 B.产品竞争能力分析

C.技术开发能力分析 D.产品获利能力分析

10.以企业现有设备和技术为基础,将资本流向与现有产品和劳务完全不同的新的异质产品和服务领域,寻求多个方向拓展的战略是(  C 8-194

A.资本纵向流动战略 B.资本横向流动战略

C.多样化流动战略   D.复合多样化流动战略

11.在价值工程中,为更好地实现基本功能而服务的功能是( D 9-228

A.不足功能 B.过剩功能

C.不必要功能   D.辅助功能

12.质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成,其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是( C 11-285

A.设计过程 B.制造过程

C.使用过程 D.辅助生产和服务过程

13.在ISO9000系列国际标准中,指导企业建立和运行内部质量体系的标准是( D 11-292

AISO9001  BISO9002

CISO9003  DISO9004

14.对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称是( B 2-44

A.物资供应管理 B.生产管理

C.环境管理 D.人力资源管理

15.企业完全把顾客的需求作为出发点,按顾客的需求和要求去组织产品开发,安排生产和销售的营销观念是( B  12-302

A.社会营销观念 B.市场营销观念

C.服务营销观念 D.循环经济观念

16.下列四种传统的市场开拓策略中,属于“产品定位策略”的是( C 12-312

A.营业推广策略 B.齐头并进策略

C.超强策略 D. 人员推销策略

17. 以营销渠道为主,其他要素为辅的营销组合战略是( C  13-321

A.产品开道战略 B.价格引路战略

C.渠道开通战略 D.促销开路战略

18.在市场营销组合中以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统是( D  13-319

A.产品要素子系统   B.渠道要素子系统

C.价格要素子系统   D.促销要素子系统

19.生产初级产品或某些中间产品的企业,较适宜选择( B 13-326

A.名牌商标战略 B.名牌商号战略

C.商标、商号统一名牌战略   D.商标和商号共创名牌战略

20.企业规章制度种类很多,其中法人治理结构制度属于( A 16-407

A.基本制度 B.工作制度

C.责任制度 D.人事制度

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.企业文化的功能包括( ABCDE 4-100/101

A.导向 B.约束

C.激励 D.凝聚

E.辐射

22.企业职能战略的特点包括( ABCE 8-201

A.从属性   B.针对性

C.专业性   D.综合性

E.单一性

23.在制定科技战略决策时,按技术在竞争中所担负的角色不同可供选择的方案有(  BDE   8-204

A.独立开发型战略方案   B.领先型科技战略方案

C.技术引进型战略方案   D.紧跟型技术战略方案

E.模仿型技术战略方案

24.价值工程的特点包括(  BCDE   9-231/232

A.以企业所能生产的产品为出发点 B.以使用者的功能需求为出发点

C.对功能进行分析   D.系统研究功能与成本之间的关系

E.需要由多方协作,有组织、有计划、按程序地进行

25.现代营销观念新发展的具体表现为(  BDE   12-303/304

A.社会营销观念 B.循环经济观念

C.市场营销观念 D.明智消费观念

E.服务营销观念

三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)

26.人力资源管理5-115

答:人力资源管理(Human Resource ManagementHRM)就是根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目

标的实现。

27.经营战略6-148

答:所谓经营战略,是指企业面对激烈变化的环境,严峻挑战的竞争,根据内外环境当前和未来有可能出现的各种条件,为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段,谋求

企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。

28.市场营销组合13-318

答:市场营销组合,是指企业根据目标市场的需求特点,综合运用各种可能的营销因素和营销手段,组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略,以实现企业经营目标的一决策思想和方法。

四、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

29.某石化技术改造项目计划2年完成,第3年投入生产。预计投入生产后每年可获利150万元。假设年利率为5%,试计算该项目投产后3年(含投产当年)的利润现值总和。(假设贴现率=年利率)14-351

 

 

答:该项目投产后3年的利润现值约为408.48万元。

30.某钢铁企业2002~2005年的生铁产量及成本资料如下表所示,预计2006年产量为6万吨。

年度

产量(万吨)

总成本(百万元)

2002

2003

2004

2005

2

4

7

5

29

44

65

52

合计



试运用回归分析法,预测该企业2006年生铁的总成本和单位成本。15-378

解:

 

2006年生铁总成本:y=14.97+7.23*6=58.35

2006年生铁单位成本=58.35/6=9.73

答: 2006年生铁总成本58.35万元,单位成本9.73万元。

五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)

31.简述企业组织结构设计的原则。3-67/71

答:企业组织结构设计的原则有八个:

1)任务目标原则 。

2)专业分工与协作原则 。

3)指挥统一原则 。

4)有效管理幅度原则 。

5)责权利相结合的原则 。

6)集权与分权相结合的原则 。

7)稳定性和适应性相结合的原则 。

8)精简机构的原则 。

32.简述社会主义企业文化建设中需重点解决的几个问题。4-104/108

答:社会主义企业文化建设应重点解决好以下几方面的问题:

1)按照社会主义市场经济的要求塑造企业文化;

2)汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化;

3)根据本企业的特点去塑造独特风格的企业文化;

4)充分发挥企业领导者的关键作用;

5)共同参与和知识共享;

6)完善规章制度,不断巩固企业文化。

 

33.简要说明如何建立企业管理信息系统。16-405/407

答:随着电子计算机的应用和通信技术的发展,企业应重视信息工作,投入资金与人力,逐步建立起综合的管理信息系统。

1)企业要转变传统观念,增强全体员工的信息意识,积极开展信息情报活动。

2)重视信息技术人才的培养。

3)建立强有力的高科技、高效率、高保密的企业信息系统。

4)现代企业信息管理系统还应国际化。

5)加强自律,强化保密意识。

六、论述题(本题13分)

34.试述适时生产方式的基本原理。10-267/270

答:

1、适时生产方式(JIT)是20世纪70年代初首先由日本的丰田汽车制造公司提出来的,目的是克服大量流水线生产的局限性,以便能够实行多品种、小批量生产,满足顾客对产品种类、型号和颜色的多种多样的需求,并保证及时交货。

2JIT是以只在需要的时候、按照所需要的数量、为顾客生产提供所需要的完美质量的产品为基本原则,依靠计算机管理手段,而建立起来的包括从企业经营理念、管理原则到生产组织、计划与控制以及作业管理、人力资源管理等在内的一整套较完整的管理理论和管理方法体系。

3JIT生产方式包括消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素。

4、在消除浪费、全面质量和人员素质这三个基本构成要素基础上建立的JIT,对生产系统及其运行还有一系列要求:

1)实行拉动式物流方式。

2)生产批量小量化。

3)作业人员多能化。

4)合理布置生产设备。

5)改进与供应商之间的关系。

此外,JIT生产方式还要求缩短作业更换时间,改进产品设计,实行预防性设备维修。

七、案例分析题(本题15分)3-59

35.案例背景:

河北××集团是一家成立于1994年,以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式,通过吸收社会闲散资金,增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。

在随后的生产经营过程中,由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大,集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞,促进生产力发展,集团决策者冲破各种思想束缚,打破私人资本积累所属管理的限制,果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离,用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制,建立了科学的管理机制—企业管理委员会,形成了高效而完善的决策管理体制,从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。

实践证明,该集团的管理制度改革取得了良好效果,使企业在改革中得到了健康快速的发展。

问题分析:

该集团改革取得良好效果的制度基础是什么?

答:

该集团改革取得良好效果的制度基础是高效、灵活的组织结构。

结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。

答:企业组织结构就是企业内部在分工协作基础上由层次、部门、职务、职权等构成的组织体系以及企业外部的、同其他企业之间的组织联系。

企业组织结构是否合理,对于充分发挥各部门和各级管理人员的积极性,高质量、高效率

完成企业战略目标及各项任务,对于增强企业市场竞争力和应变能力,都具有重要意义。

 

 

 

 

 

 

 




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